1.要如何付款？

購買付款頁會顯示可選支付方式。8591目前支援網銀、ATM、超商、會員帳戶餘額付款等方式。

2.付款後如何拿到帳號？

買家付款後按【開啟交易】，賣家即可收到訂單。賣家透過8591系統移交後，買家可於訂單內提取帳密資料。

3.付款後聯絡不到賣家怎麼辦？

付款后買家可查看賣家的聯絡方式，或透過交易留言、聊一聊與賣家溝通。若賣家超過承諾時間未移交商品，建議您使用超時取消功能取消交易，或申訴聯絡客服人員處理。

4.買到的帳號有問題怎麼辦？

若無法與賣家協商，請提交申訴並寫上您交易的商品編號及詳細訴求；同時留存相關證明並提供至客服中心。

PS：未收到帳號時請一定不要操作領收！

5.如何取消交易？

已付款但未完成的交易，您可透過自助取消、超時取消、提交申訴由客服協助取消等方式處理。

6.交易取消後，我的錢呢？

已付款的交易取消後，款項會及時退回到買家的8591帳戶餘額中，買家可使用餘額方式再購買其他商品唷~

若款項未退還，請您確認賣家是否已操作同意取消動作。若未操作，請您聯絡賣家處理即可。